viernes, 5 de diciembre de 2008

Lupe Garza se burla de la PROFECO

Porque primero estafó a miles de mujeres de todo el país con más de 100 millones de pesos, y después porque se burló de la dirección nacional de la Procuraduría Federal del Consumidor, al ofrecerle (esta semana) una negociación para responderle a todos los afectados, pero en un domicilio falso de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, la señora María Guadalupe Garza Hernández, propietaria de la empresa “Neoskin”, será demandada penalmente.

Héctor Loen Pérez Guajardo, sub delegado local de la Procuraduría Federal del Consumidor, calificó como “una chicanada” y rebeldía total, el hecho de mentir al proporcionar a las autoridades federales, un domicilio inexistente, y por ofrecer indemnizaciones de 300, 200 y 100 pesos por persona afectada, lo que jamás cumplió tampoco, al fracasar la reunión.

Las demandas penales contra la señora María Guadalupe Garza Hernández y quien resulte responsable, se presentarán por entidades federativas, toda vez que son miles las mujeres que estafó la empresa “Neoskin”,al venderles tratamientos de belleza, que prácticamente abortó desde un principio, explicó el subdelegado de la PROFECO.

“Lo que le hizo la empresa a la PROFECO nacional fue una chicanada, porque la citó en una domicilio inexistente de la ciudad de Monterrey Nuevo León, y a sabiendas de que nunca acudiría a la cita, ofreció de entrada, indemnizaciones ridículas de 300, 200 Y 100 pesos”, reveló Héctor Loen Pérez Guajardo.

En el caso del estado de Tamaulipas, las cinco sub delegaciones de la Procuraduría Federal del Consumidor, se pondrán de acuerdo la próxima semana, para presentar “en bloque,” todas las demandas penales contra la señora María Guadalupe Garza, dueña de la empresa “Neoskin”, para que responda por todos los daños causados, mencionó Pérez Guajardo.

Y agregó:

Algunas entidades de la República Mexicana que ya presentaron sus demandas penales contra la propietaria de la empresa “Neoskin”, son Quintana Roo, Sinaloa, Jalisco, Nuevo León, Tlaxcala, Nayarit entre algunas otras, y a las que se sumará la próxima semana Tamaulipas.



fuente: http://www.metronoticias.com.mx

martes, 2 de diciembre de 2008

Asciende a 100 mdp monto reclamado a Neoskin

El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Antonio Morales de la Peña, informó que el monto reclamado ante el organismo por parte de los consumidores afectados en el caso Neoskin alcanza ya los 100 millones de pesos.

Precisó que este fin de semana iniciarán las primeras conciliaciones entre los afectados y los representantes legales de la empresa, a fin de llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas partes que permita resarcir el daño ocasionado.

Desde el pasado 3 de noviembre, la empresa de depilación láser Neoskin cerró todas sus sucursales en el país afectando a los usuarios que tenían contratados planes de tratamientos.

La Profeco busca que más de cuatro mil personas que han denunciado estar afectadas por la desaparición de la empresa sean indemnizadas con la devolución de sus pagos que van de 400 pesos por la depilación de bigotes hasta más de 20 mil pesos por la depilación definitiva de todo el cuerpo.

fuente: eluniversal.com.mx

jueves, 27 de noviembre de 2008

Neoskin defrauda en México y sigue operando en EU.

MISSION, Texas.- La empresa de depilación láser Neoskin opera sin problemas cuatro sucursales en Texas.

Una de estas clínicas se ubica al cruzar la frontera en una zona exclusiva de Mission, aunque también cuenta con un módulo de contratación de servicios en la Plaza Mall , en McAllen.

Esta sucursal tiene operando más de tres años, atendiendo por igual a clientes de Texas como de México.

Las otras tres clínicas de la empresa, actualmente demandada en México por incumplimiento de sus servicios de depilación láser, operan en áreas exclusivas de San Antonio.

Además, Neoskin tiene cuatro sucursales en California, una de ellas en Beverly Hills, otra en Westlake, una más en Ventura, y una última en San Francisco.

También opera dos clínicas en Toronto, Canadá, y tiene franquicias en Brasil, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua y Panamá.

En la sucursal de Mission, la encargada de la clínica se negó a proporcionar informes sobre su operación, así como los precios en los que se ofrecen los servicios.

Negó que la quiebra de Neoskin en México, donde el 3 de noviembre cerró en forma intempestiva cerca de 200 negocios, esté relacionada con la operación de las clínicas en Estados Unidos.

En el área metropolitana de Monterrey, la empresa cerró sus seis sucursales, afectando, según voceros de los trabajadores, a 200 empleados y 9 mil clientes.

"Esta clínica no tiene nada qué ver con el problema que pasó en Monterrey. Es muy aparte", precisó.

Sin embargo, en el módulo de la Plaza Mall se pudo apreciar que se ofrecen descuentos de hasta un 70 por ciento en paquetes de depilación, algo muy similar a lo que ocurrió en la víspera del cierre de las sucursales de la empresa en Monterrey.

Algunos clientes, como Nereida Jiménez, dijeron sentirse satisfechos con el servicio que ofrece la sucursal de Mission y particularmente con los precios que últimamente tiene.

"Yo vengo porque está barato. Me cobran 90 dólares por cada sesión y antes eran como 200 dólares los que se pagaban", dijo.

La joven, quien contrató los servicios de depilación definitiva de cejas y bigote, señaló que el servicio completo le duró cuatro semanas.

Sobre los problemas que la empresa ha tenido en México al incumplirle a sus clientes toda vez que cerró sus sucursales, dijo desconocerlos, aunque está satisfecha por el servicio que se le da en Texas.

"Aquí me trataron muy bien, no me puedo quejar. No sé qué haya pasado en México, pero aquí está muy bien", mencionó.

La publicidad que promueve Neoskin en Estados Unidos, y que es entregada a través de folletos, advierte que más de un millón de clientes están satisfechos de los servicios que presta, desde Beverly Hill hasta Brasil, con sus 150 clínicas.

fuente: www.elmanana.com.mx

Resultados de la segunda encuesta

De los 194 votos que se recibieron hasta el cierre de la encuesta:

El 47% dijo que si continuaría con su tratamiento en otra clínica,
El 27% definitivamente no lo haria.
El 24% aun no sabe si lo continuaría.

Se les invita atentamente a participar en la nueva encuesta.

Neoskin sigue las negociaciones con PROFECO

MEXICO, Noviembre. 26.- Ante las declaraciones de la abogada de los afectados por el presunto fraude de la empresa Neoskin, Adriana Parra, en el sentido de que la gestión de Profeco en el conflicto concluyó al dar vista al Ministerio Público, el titular de la dependencia federal Antonio Morales de la Peña aclaró que no han dejado el caso y ofreció asesoría legal para lograr la reparación del daño.

En entrevista, el titular de Profeco, Antonio Morales de la Peña confirmó que hasta el momento se han acumulado ya 23 mil 730 denuncias a nivel nacional en contra de los propietarios de Neoskin Guadalupe y Javier Garza Martínez.

"Seguimos presentando denuncias penales en contra de quienes resulten responsables de estos actos, hasta el 26 de noviembre nos dice que hay más de 23 mil denuncias en firme a nivel nacional", dijo.

El procurador del consumidor estimó que el monto del fraude que se cometió en contra de clientes, trabajadores y proveedores de Neoskin, asciende a más de 78 millones 130 mil 207 pesos, aunque no descartó que la cifra pueda incrementarse.

Informó además que para este jueves, se reunirán en las oficinas de la ciudad de Nuevo León con los que dijeron ser los representantes legales de la firma Cesar Javier Ramos y David González, para tratar de llegar a un acuerdo y conciliar una eventual reparación del daño.



"Se presentaron el doce de noviembre con poder notarial otorgado por la señora Guadalupe Garza y nos reuniremos para buscar de qué manera se consigue la reparación del daño"; explicó.


Morales de la Peña recordó que en días pasados, recibieron una propuesta por parte de los abogados de Neoskin para arrancar las negociaciones pero confirmó la negativa para aceptar el ofrecimiento.


"Es irrisoria la propuesta, por trabajo de depilación completa ellos estaban ofreciendo una reparación de 300 pesos cuando uno de esos tratamientos oscilan entre los 3 mil y 13 mil pesos; para una sola depilación que cuesta mil 500 pesos, ofrecían cien pesos; no les vimos voluntad para llegar a un acuerdo para que en verdad pueda reparar el daño, veremos que propuesta presentan este jueves"
, comentó.

Antonio Morales de la Peña dijo que la gestión de la Profeco seguirá a favor de los afectados hasta que se determine por el Ministerio Público la consignación de los mismos.

"Las personas tienen que seguir sus denuncias, nosotros estamos para orientar a la gente a que presente su denuncia y siga los pasos para que logre la reparación de su daño; en este caso se confirmó que hubo violaciones a la Ley Federal del Consumidor por publicidad engañosa, pero cuando hubo ya una actitud dolosa como desaparecer y no responder por las pérdidas, se incurre en un delito que se castiga con mil 500 días de salario mínimo, 11 años de prisión y la reparación del daño al 100 por ciento", concluyó.

fuente: GRUPO REFORMA

miércoles, 26 de noviembre de 2008

119 millones de dólares sería la deuda total de Neoskin

Entre deudas a empleados, clientes y al fisco, Neoskin debería una cantidad de 119 millones de dólares, estimó Adriana Parra, representante legal de trabajadores y clientes afectados por el cierre de la empresa de depilación en todo el país.

Fuera de las instalaciones de la Procuraduría Federal del Consumidor, Parra detalló que según la información de la propia Profeco y la que ha recopilado su grupo de abogados, Neoskin debe alrededor de 100 millones de dólares a sus clientes, 4 a sus franquiciatarios y 15 al fisco.

La abogada deslizó la posibilidad de que también existen deudas con los proveedores del negocio, aunque no mostró datos. También aseguró que hay deudas por los servicios de los modelos de prestaron su imagen en anuncios comerciales, entre ellos al actor Gabriel Soto.

Fue el 3 de noviembre cuando múltiples sucursales de la empresa dedicada a la depilación láser se reportaron cerradas y algunas abandonadas.

La litigante estima que el número de los clientes que no recibieron el tratamiento pagado podría ascender a 250 mil, con un impuesto al valor agregado no reportado del 15% por cada uno mientras que los franquiciatarios cuyo estado aún no ha sido resuelto sumarían 137.

Las franquicias, según la defensora, fueron adquiridas en 30 mil dólares. En el conteo no se incluyeron los finiquitos de los 900 trabajadores que el despacho busca se reconozca y se liquide.

De igual forma Parra aseguró que Profeco ha agotado sus competencias y que cualquier persona a la que se le deba dinero debe presentar su denuncia en el ministerio público.

Representantes de Profeco presentes en la sesión no descalificaron las cifras dadas por Adriana y Parra. Karla Pérez Marrufo, Coordinadora de fomento de asociaciones de consumidores de la Profeco aseguró que "Profeco apoya a cualquier abogado que proteja a los consumidores".

Por su parte, Héctor Ramírez López , Director de conciliación y programas especiales de la Dirección General de quejas y conciliación informó que son 22 mil 425 las denuncias recibidas por la procuraduría, con un monto de lo reclamado de 73 millones, 612 mil 80 pesos.

Las denuncias, según Ramírez López, tienen un tinte social, mientras que las quejas son de naturaleza individual. La Procuraduría informó que se tienen 3 mil 994 quejas con un monto reclamado de 15 millones 587 mil 864 pesos.

Durante la presentación de las cifras, Adriana Parra igualmente distribuyó información que apunta a guadalupe Garza Martínez como dueña de la empresa, a su hermano Javier Garza Martínez como operador financiero y a Brenda Sánchez como operadora legal.

fuente: eluniversal.com.mx

viernes, 21 de noviembre de 2008

Caso Neoskin avanza en materia laboral

En materia laboral, el caso Noeskin avanza en la Junta Local de Conciliación y Arbitraje. Según el presidente de ese tribunal y abogados que representan a los empleados, el caso ya registra avances al grado que la próxima semana habría noticias positivas pues el despacho que defiende a la marca comercial pronto resolverá la propuesta económica de cada empleado. Uno de los abogados señaló que pide para cada una de sus clientes un promedio de 35 mil pesos.

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fuente: info7.com.mx

jueves, 20 de noviembre de 2008

Profeco rompe negociaciones con Neoskin

MEXICO, Noviembre. 20.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) rompió los acuerdos con la empresa Neoskin e informó que no se realizará el reembolso a los miles de afectados que pagaron por adelantado los servicios de depilación láser.

El titular de la dependencia federal, Antonio Morales de la Peña, expuso que la firma acusada de un fraude por más de 60 millones de pesos ha caído en informalidades y dilación para resolver la situación de sus clientes.

También dijo que la empresa Neoskin había prometido reembolsar el dinero a los afectados, sin embargo, ahora la propuesta es que sólo repondrá de un tres a 10 por ciento de la cantidad que los consumidores habían pagado por anticipado por los servicios de depilación.

En consecuencia, Morales de la Peña subrayó que los acuerdos se rompieron y la Profeco no desistirá de las denuncias presentadas ante las procuradurías estatales donde Neoskin contaba con clínicas.

Añadió que la dependencia defensora de los derechos de los consumidores, no se prestará a los juegos "informales" de la empresa Neoskin.

Incluso, indicó que la representación legal de la firma sólo notificó a Profeco la intención de resarcir el daño a sus clientes, a través de un correo electrónico, lo que fue totalmente informal.

"Entonces la Profeco no va a desistir de las denuncias", acotó durante el segundo día de la Convención Nacional 2008 de Delegados de la Profeco.

Fuente: GRUPO REFORMA

--- MAS INFORMACIÓN ---

El procurador informó la delegación de Monterrey recibió vía electrónica, la propuesta de Neoskin, que consiste en un reembolso de entre 300 y 100 pesos por persona según el tipo de paquete que se haya contratado.

Sin embargo, el procurador consideró que dicha iniciativa "es muy pobre", pero por el momento quedará a juicio de los propios consumidores aceptar o rechazar la indemnización.

Morales de la Peña explicó que la empresa propuso un reembolso único de 300 pesos por paquetes de depilación completa, que llegan a costar más de 10 mi pesos.


Por los paquetes de depilación en algunas áreas, Neoskin ofreció reembolsos por 200 pesos.

Por un paquete de depilación de una sola área, la empresa originaria de Monterrey ofreció 100 pesos.

Morales de la Peña explicó que la propuesta no consideró que la Ley del organismo establece que sea al menos el 20% de la suma defraudada.

Debido a ello, la Profeco no detendrá en sus denuncias penales, las cuales llegan a 11 en diversos estados del país, además de las que se preparan para interponerse la siguiente semana
.

A la fecha el monto de la cantidad defrauda por Neoskin es de 68 millones de pesos, 17 mil 114 denuncias y 3 mil 205 quejas formales, de acuerdo con el titular de la procuraduría.

fuente: eluniversal.com.mx

Opinión personal:
Esto es el colmo, de los colmos. No se conforman con robarse nuestro dinero si no que también se burlan en nuestras caras ofreciéndonos una verdadera miseria. Yo, si hubiera alguna forma legal, no solo pediria el reembolso del 100% de mi dinero si no también una idemnización por el daño moral y psicológico que me han causado. En momentos como este, desearia vivir en Estados Unidos; pues la vieja esa ya estaria tras las rejas y yo problabemente con un buen billete.

Pagará Neoskin a los afectados

Ante la ola de demandas que se le vinieron encima a la empresa Neoskin, hace unas semanas que cerró sus puertas, ésta decidió reembolsar el dinero que quedó a deber a todos sus clientes, también devolver el servicio a través de sus clínicas.

La propuesta fue hecha ante la Profeco, en donde representantes legales de dicha empresa dieron a conocer la propuesta al titular de la Profeco, Antonio Morales de la Peña.

Fue el mismo titula de la dependencia quien informó a diversos medios de la capital que el monto al que asciende el fraude es de alrededor de 60 millones de pesos y las personas afectadas suman casi las 20 mil.

El mismo titular afirmó que como el proveedor no había dado la cara, no se le podía notificar de manera formal, así que luego de que sus representantes legales aparecieron, ya se pudo llegar aun acuerdo el cual se formalizaría durante las próximas horas

fuente: vanguardia.com.mx

les creemos? Esperemos que de verdad se solucione este problema y se nos devuelva el dinero que invertimos.


--- Edición ---


En este video, el nuevo abogado de Neoskin menciona que solo verá la parte que corresponde a los clientes y no la parte laboral. También comenta que Guadalupe Garza sigue en Monterrey y que hasta hace unos dias hacia trámites ahi, aunque dice que no la ha visto personalmente ya que fue contactado por la abogada personal de Guadalupe Garza, Brenda Sanchez.

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Fuente: info7.com.mx

miércoles, 19 de noviembre de 2008

Alcanza los 60 millones de pesos el fraude de Neoskin

MEXICO, Noviembre. 19.- El cierre "sorpresa" de la empresa de depilación láser Neoskin, acusada de un presunto fraude, provocó que las afectadas reclamen un monto de 60 millones de pesos por el pago de servicios anticipados.

Así lo informó el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Antonio Morales de la Peña, quien dijo que a la fecha, la dependencia ha recibido 14 mil 808 denuncias por el presunto fraude cometido por la empresa nacional.

"Y por ver características de un fraude a los consumidores, la Profeco decidió presentar diversas denuncias en cada una de las procuradurías estatales donde Neoskin tenía sus clínicas", expresó.

Explicó que el pasado 3 de noviembre "de la noche a la mañana", las sucursales de la empresa que ofrece servicios de depilación cerraron sus puertas, afectando a miles de usuarios que habían pagado su servicio por adelantado, con un monto de los mil hasta 10 mil pesos.

Derivado de ello, expuso que a la fecha el monto reclamado alcanza los 60 millones de pesos, pero se está en espera de que procedan las denuncias en contra de Neoskin para presentar una solución a los afectados, en su mayoría mujeres.

El funcionario federal refirió que en Monterrey se presentó un representante legal de la empresa, quien ofreció una solución al presunto fraude, sin que a la fecha se haya concretado una respuesta.

En este sentido, recomendó a los consumidores que analicen su decisión, antes de contratar servicios con pagos anticipados, a efecto de prevenir casos como el de Neoskin.

Fuente: GRUPO REFORMA

martes, 18 de noviembre de 2008

Información de Neoskin en el extranjero

Una lectora de este blog muy amablemente me envío un correo con esta información. La reproduzco tal cual me ha sido enviada:


Esa gente de Neoskin estan abiertos en otros paises con ese mismo nombre.
y si segun las investigaciones ellos no estaban registrados como franquicia y no eran franquicia, quiere decir que en estos otros paises como en Honduras y Nicaragua , son sucursales de la misma dueña ladrona. Aqui en Honduras y en Nicaragua siguen operando y usaban la publicidad de Gabriel Soto y Pilar Montenegro, pero debido al alboroto en Mexico ya no usan estos personajes. Aqui siguen cobrando esos precios de "Gallo muerto" por lo que muy pronto no podran tampoco resistir sus operaciones ni podran mantenerse, ya que segun lei , los costos de mantenimiento de esos laser como que es muy alta. La pregunta es se iran de estos paises defraudando a sus clientes como lo hicieron en Mexico?.

Porque no averiguan los afectados Mexicanos si son la misma gente y les mandan a cobrar a Honduras y Nicaragua lo que les deben?

La supuesta dueña de Neoskin en Honduras y Nicaragua, se llama Margarita de Rios y es Mexicana.

Rechazan denuncias presentadas por Salgado Almaguer en contra de Neoskin

Monterrey, NL.- La Procuraduría de Justicia en el Estado desechó la denuncia que presentó el delegado de la Profeco Pedro Salgado Almaguer en representación de los 698 afectados de la empresa Neoskin.

La procuraduría argumentó que el delegado Salgado Almaguer no tiene personalidad jurídica para representar a los afectados, a quienes la propietaria de la empresa los defraudó con dos millones 345 mil pesos.

Para que proceda la acusación de estas 698 personas tienen que presentar cada una su denuncia ante la autoridad correspondiente.

Hace unas semanas repentinamente esta empresa de depilación láser cerró sus puertas sin previo aviso, dejando a más de un centenar de afectadas, tanto empleadas como clientes.

Ante este hecho, las afectadas han recurrido a protestas y denuncias formales, sin embargo la dueña no ha dado la cara cometiendo así un mega fraude.

fuente: milenio.com

Desalojan sucursal de Neoskin

Tras el cierre de sucursales de Neoskin, el pasado fin de semana representantes de la empresa retiraron muebles y papelería de una de las sucursales en San Pedro, mismos que fueron trasladados a una bodega ubicada en el centro de Monterrey. De acuerdo con el nuevo abogado que los representa Javier Ramos Cantú, aseguró que el desalojo se debió por el retraso a pago de rentas al propietario del inmueble.

Por otra parte el abogado Javier Ramos Cantú, comentó que debido a que hace apenas unos dias fue contactado por Guadalupe Garza, aún está recopilando información para preparar la estrategia legal en torno al caso.


>> VER VIDEO

fuente: info7.com.mx

Resultados de la encuesta

Antes que nada, muchas gracias a todos los que se tomaron el tiempo para participar en la encuesta "¿Cual es el monto que pagaste por tu tratamiento?".
Los resultados fueron los siguentes:

Se encuestaron 758 personas en total, de las cuales:

El 23% pagó entre 1500 y 3000 pesos,
el 22% entre 300 y 2500 pesos,
el 20% entre 3000 y 5000, empatando con aquellos que pagaron mas de de 8000 pesos
y el 13% entre 5000 y 8000 pesos.

Como pueden observar los porcentajes están muy cerrados y como sabemos apenas es una pequeña muestra de la población afectada y es dificil llegar a una conclusión.
Lo que si podemos decirles es que ya sea que hayan invertido 1 o 20 mil pesos, nadie tiene derecho a robarles y quedar libre... por eso, una vez mas insisto: DENUNCIEN!!.

Para terminar, les invito a seguir votando en nuestra nueva encuesta.

Empleados se niegan a entragar expedientes

A pesar de que se ha dicho que los empleados han sido defraudados de la misma manera que los clientes, este video demuestra una actitud contradictoria por parte de los empleados al negarse a entregar los expedientes médicos de algunos clientes que los solicitaban en la sucursal Polanco.
Sería interesante saber en que fecha fue grabado este video, para saber porque los empleados seguian dentro de esta sucursal.



Gracias a la persona que envió el enlace de este video.

jueves, 13 de noviembre de 2008

Suman mas de 28 millones de pesos por fraude de Neoskin

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que a la fecha el monto de fraude por diversas irregularidades por la empresa Neoskin suma 28 millones de pesos.

Antonio Morales de la Peña, titular del organismo, dijo que que la suma reclamada en el Distrito Federal y su área conurbada es de 20 mdp, mientras que en los otros estados del país, la suma de lo defraudado es de más de 7 mdp.

El procurador dijo que la representación legal se presentó ante Profeco para tratar de llegar a una conciliación, pero Morales dijo que la Profeco no cederá hasta que los consumidores sean compensados por las irregularides de Neoskin.

Morales de la Peña expresó que el organismo inició una serie de denuncias penales en contra de Neoskin en el Distrito Federal, el Estado de México, Guadalajara y Monterrey.

El día de ayer se presentaron representantes de Neoskin con poder notarial para iniciar el proceso de reconciliación, sin embargo, ello no significa que la empresa pueda dejar de cumplir con sus compromisos ante los consumidores, dijo Morales de la Peña.

El último corte de denuncias en contra de Neoskin suma 7 mil 433, de las cuales 2009 se hicieron vía telefónica y 5424 por internet.

En los estados, donde Profeco tiene delegaciones, se recibieron mil 889 quejas por escrito, que implican un fraude de 7 millones 820 mil pesos.

El día de hoy a la una de la tarde se reunirán los representantes legales de César Javier Ramos Cantú, David González Cantú, Marco Uribiel Gambo Solís, quienes presuntamente serían los propietarios de la firma defraudadora.

Hasta el momento "no podemos comprobar que la empresa quebró, porque no ha recurrido a la figura del concurso mercantil (...) por lo que toca a nosotros se trata de un fraude", manifestó Morales de la Peña.

fuente: eluniversal.com.mx

Renuncia Abogado de Neoskin

La situación se complica para Garza Martínez luego que su representante jurídico David Vidal García Yáñez, abandonara el caso al no llegar a un acuerdo con el pago de sus honorarios, así lo reveló el presidente de la Junta Local de Conciliación y Arbitraje, Benigno Benavides Fernández.

Benavides Fernández comentó que el litigante se comunicó con él por teléfono asegurándole que otro despacho jurídico se haría cargo del caso, sin embargo no precisó el nombre.

Hasta el momento suman 518 quejas de los consumidores quienes en total reclaman más de un millón 600 mil pesos como indemnización, por tal motivo la PROFECO buscará que se indague a María Guadalupe Garza Martínez.

Neoskin no sólo enfrentará a la Procuraduría de Nuevo León, sino a la del Distrito Federal y otras entidades donde existan clientes defraudados.

fuente: info7.com.mx
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miércoles, 12 de noviembre de 2008

Revelan conexión entre Máxima Láser y Neoskin

Abogados y empleados cercanos a la empresa afirman que ambas firmas son propiedad de Guadalupe Garza Martinez.
Se investigó que "Genera Belleza, S.A. DE c.V" sería la razón social constituida el 16 de Agosto de 2007 en la escritua pública no. 37585, por Ma. Guadalupe Martínez Martinez y Javier Garza Williams, padres de Ma GUadalupe Garza Martinez.
Al parecer posteriormente se cedieron derechos a Denisse Segovia Hernandez quien ahora aparece como dueña de Máxima Laser; lo cual parece indicar que esta persona funciona como prestanombres de Lupita Garza y familia, para continuar estafando a la gente bajo el nombre de otra firma.

fuente: info7.com.mx

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- Actualización -
los datos del dominio www.maximalaser.com.mx, revelan que esta información es cierta:

Domain Name: maximalaser.com.mx

Created On: 19-ene-2008
Expiration Date: 18-ene-2010
Last Updated On: 19-ene-2008
Registrar: NIC Mexico
URL: http://www.nic.mx

Registrant:
Name: javier garza
City: SAN PEDRO GARZA GARCIA
State: Nuevo Leon
Country: Mexico


Administrative Contact:
Name: javier garza
City: SAN PEDRO GARZA GARCIA
State: Nuevo Leon
Country: Mexico

Technical Contact:
Name: javier garza
City: SAN PEDRO GARZA GARCIA
State: Nuevo Leon
Country: Mexico

Billing Contact:
Name: Planet Administracion .
City: Mexico
State: Distrito Federal
Country: Mexico

Name Servers:
DNS: ns1.interplanet.com.mx 201.130.79.3
DNS: ns2.interplanet.com.mx 72.32.68.240

Quemaduras Neoskin

Lamentablemente Neoskin no solo hirió nuestros bolsillos, si no que también hirió nuestros cuerpos.

Aqui un par de casos que publicó hoy el universal en su edición electrónica:

Con ocho años de edad "Nancy" resultó con quemaduras alrededor de la boca, al ser sometida en la clínica Neoskin Satélite a un tratamiento láser para eliminarle un presunto bigote.

Esta pequeña, forma parte de los casos que documenta un grupo de abogados, para comprobar no sólo el fraude económico que provocó el cierre de las clínicas de depilación Neoskin, sino además el daño moral y secuelas físicas que dejaron los procedimientos de depilación con rayos láser que aplicó esta empresa a miles de personas.

Otro de los afectados fue "Alejandro", un hombre al que le practicaron depilación anal, lo cual destruyó su mucosa y ha tenido que acudir con especialistas en dermatología, urología y proctólogos, al tiempo que sufre intensos dolores por quemaduras.

Los abogados Jorge Chávez, José de la Cruz Granados y Rafael Chávez Peralta, están consultando con médicos especialistas los daños físicos que sufrieron los clientes de Neoskin de la zona Metropolitana del Valle de México.

La negligencia de esta empresa, apuntó Rafael Chávez, inició desde el momento en que los clientes no fueron atendidos por médicos dermatólogos, que determinaran la intensidad y frecuencia de la aplicación del láser de acuerdo al tipo de piel de cada persona; los testimonios de los clientes, revelan que quienes los atendían eran empleadas que "sólo prendían el láser y te lo pasaban por las axilas, bigote o la zona del bikini".

La mayor parte de las lesiones que están documentando los abogados son quemaduras en la zona del bigote, órganos sexuales y en las piernas, lo que tendrá que derivar en denuncias penales por fraude y civiles, por daños y perjuicios así como por afectación moral, indicó Rafael Chávez.

Hasta el momento son casi 100 los clientes que han decidido interponer demanda ante la Procuraduría General de Justicia del Estado de México, por el cierre y daño que les provocó Neoskin en sus sucursales de Lomas Verdes, Satélite, Echegaray, Santa Mónica y Gustavo Baz.

Otros que encontré en la web:

QUEMADURAS DE PRIMER Y SEGUNDO GRADO PROVOCADAS EN LA DEPILACION LASER, TENGO MAS DE 50 QUEMADURAS DE LA MISMA MAGNITUD EN BRAZOS... NO SE HACEN RESPONSABLES CUANDO ACUDES A RECLAMAR, TE IGNORAN EN TODO MOMENTO, ADEMAS RECIBES UN TRATO GROSERO Y PREPOTENTE POR PARTE DE LA COORDINADORA EN MONTERREY Y LA SRITA. ADRIANA EN NUEVO LAREDO NADIE TE HACE CASO Y AHORA TENGO QUE VIVIR CON ESTA DESAGRADABLE EXPERIENCIA PIENSALO ANTES DE QUE VIVAS LO QUE VEZ EN LA FOTO.
fuente: www.elmanana.com.mx


Aqui hay otras fotos en este blog, que dice son parte de demandas interpuestas a la PROFECO:
>> VER BLOG

Mas fotos de la supuesta Ma. Guadalupe Garza Martinez

Un lector de este blog muy amablemente me hizo llegar las fotos que les presento a continuación. Dice que las adquirió de la tienda virtual del norte.











Solo me queda una duda, las personas que están en la última foto ¿son los demás socios?.. en todo caso igual se deberia estar buscando a las personas que conformaban sociedad con Guadalupe Garza en el negocio de Neoskin.

Denuncian acoso ex empleadas de Neoskin

El cierre de operaciones de la empresa Neoskin, que ofrece el servicio de depilación láser, dejó en Mazatlán 2 mil contratos pendientes por atender, que habían sido pagados por adelantados.
El cobro realizado por los servicios que se dejaron sin atender es de alrededor de 750 mil pesos, según las encargadas del lugar, que han sentido el acoso por parte de los afectados, aunque ellas no han tenido contacto con los operadores de Neoskin Mazatlán.
A los clientes de Neoskin pidieron comprender que ellas también fueron afectadas ante el cierre intempestivo de la empresa, quedando 2 mil depilaciones pendientes, lo que significa que la empresa recibió 750 mil pesos por adelantado sin dar el servicio pertinente.
"El lunes tres y martes cuatro se nos informó que (los cierres) en la Ciudad de México y Monterrey eran producto de una huelga, por lo que se nos exigió, con pena de despedirnos por abandono de trabajo, que debíamos presentarnos a laborar a puerta cerrada", señaló Anaxeli Hernández Collazo, encargada de la franquicia.
Junto a Hernández Collazo, Magali Segovia Barraza y Liliana Ochoa Rivera denunciaron que han sido el blanco del descontento por parte de los clientes, quienes incluso han llegado a amenazarlas de muerte, por lo que ya han tomado acciones legales.
"Ya hemos ido a Comisión de Arbitraje, para aclarar nuestra situación laboral al no recibir ninguna respuesta del corporativo Neoskin, y al Ministerio Público, pues hemos recibido acoso de parte de los clientes de compañía que piensan que nosotros nos quedamos el dinero", mencionó Hernández Collazo.
En el caso de ser requeridas por la ley, tienen en su poder los comprobantes de pago de los clientes y los recibos de banco por los depósitos realizados a la cuenta del corporativo.
Sin embargo les preocupa que nadie responda por las liquidaciones que deben pagarles.
"El último sueldo que recibimos fue en la primera quincena de octubre, en el caso de Magali y Liliana, pero a mí no me pagaron desde septiembre, además de que me debían un monto de 2 mil 700 pesos", señaló Hernández Collazo.

fuente: noroeste.com.mx

Algo muy importante que hay que hacer notar, es que los empleados han sido victimas al igual que nosotros los clientes. Si alguien debe ser responsable son los representantes de las franquicias de cada lugar y los dueños del negocio. Porque sinceramente, no creo que los representantes de la franquicia no hayan obtenido un solo peso de ganancias y que todo lo hayan depositado a la dueña en monterrey... digo, ¿que caso tendria prestar tu nombre de a gratis en una franquicia?

¿Donde está "Lupita Neoskin"?

Según el blog El fraude de Neoskin, una imagen de Guadalupe Garza, la propietaria de la cadena de clínicas de depilación
GUADALAJARA, JALISCO.- El negocio de Neoskin surgió en Monterrey en 2001, cuando Miriam Martínez compró una máquina de depilación láser. Su hermano Estanislao y su tía María Guadalupe Garza Martínez de inmediato se asociaron con ella.

Garza ya tenía un decenio de empresaria, como dueña de una peluquería infantil en la privilegiada zona de San Pedro Garza García.
De acuerdo con El Semanario, el éxito y las grandes ganancias del negocio de depilación engendraron dificultades entre los socios, hasta producir la separación. Los hermanos abrieron Depilité y Guadalupe Garza se mantuvo con Neoskin, que creció rapidamente gracias a ofrecer franquicias del negocio.

El año pasado, los hermanos vendieron la mayoría de las acciones de Depilité a un laboratorio farmacéutico. Guadalupe Garza lanzó entonces una agresiva campaña de descuentos, en un sistema de trabajo de pago por adelantado, de mil 500 a 12 mil pesos, por varias sesiones que casi siempre se postergaban por la carga de demanda.
Un blog en internet, llamado El fraude de Neoskin, (http://fraude-neoskin.blogspot.com) asegura que unos días antes del cierre de las sucursales de la clínica en el país, Guadalupe Garza organizó una despedida para sus hijos con sus amigos en un local de hamburguesas de Monterrey, asegurando que migrarían a San Antonio.

Hoy presumen que huyó a Brasil, país con el que México no tiene extradicción, con el dinero de muchos hombres y mujeres engañados que se quedaron con las aspiraciones de tener menos vellos y ser más bellos, y con el dilema de seguir la invitación de la Profeco de denunciar (Teléfono del Consumidor 01800 4688722, y página profeco.gob.mx en internet).

La procuraduría realizó el lunes en nombre de los quejosos una denuncia penal, ante la desaparición de Garza y de los responsables de la empresa, que han desaparecido.
A juzgar por las denuncias, el presunto fraude podría alcanzar decenas de millones de pesos.

fuente: http://www.informador.com.mx/economia/2008/53617/6/donde-esta-lupita-neoskin.htm


Nota: Respecto a que nosotros aseguramos que unos días antes del cierre de las sucursales de la clínica en el país, Guadalupe Garza organizó una despedida para sus hijos... En este espacio solo reproducimos y reunimos las notas que aparecen en otros medios, no nos consta de primera mano que eso haya sucedido y jamás ha sido dicho de esa manera.

martes, 11 de noviembre de 2008

Empleados Indignados, niegan ser responsables del robo y saqueo de sucursales.

Las palabras del abogado de Neoskin acerca de un supuesto saqueo, robo y traiciones a la empresa, causó indignación entre las empleadas. Todas afirmaron que los únicos responsables de sacar máquinas de depilación fueron los mismos dueños de la marca, e incluso las encargadas afirman que nunca se enteraron de algún atraco. Y deploraron que mientras ellas siguen sin definir su futuro laboral, Guadalupe Garza Martínez, pasea tranquilamente en Brasil, según les han contado personas cercanas a la empresaria.

Video de la nota: >> VER VIDEO

fuente: info7.com.mx

Alistan denuncias penales contra Neoskin en Guadalajara, Monterrey y Mérida.

Las delegaciones de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Guadalajara, Monterrey y Mérida interpondrán denuncias penales contra la firma Neoskin, en busca de que se subsane un fraude que asciende a unos cinco millones de pesos.

El titular de la Profeco, Antonio Morales de la Peña, destacó que hasta el momento se han recibido 2 mil 923 denuncias vía telefónica y por internet en todo el país, a las que se suman mil 173 quejas formales en las delegaciones.

Recordó que ayer por la tarde la dependencia interpuso la primera denuncia penal contra la empresa de depilación por láser correspondiente al Distrito Federal y sus delegaciones, por mil 277 denuncias y quejas por un monto de un millón 216 mil pesos.

Expresó que se espera que hoy Guadalajara y Monterrey se sumen a la delegación en el Distrito Federal en las que se interpongan querellas penales por este caso, al ser las que más demandas presentan y mañana se sumará Yucatán por 90 quejas que suman un monto de 210 mil pesos.

Reconoció que "no existe mucho futuro en la resolución de esta problemática porque no hay voluntad de conciliar", pues los involucrados se encuentran prófugos, por ello se instruyó a que se hagan efectivos los procesos penales.

Apuntó que ante el incremento en el número de quejas contra esta firma, se vieron en la necesidad de abrir un link en su página de internet, mediante la cual han captado mil 647 denuncias, las cuales podrían ascender dada sus ventajas de ahorro de tiempo para los afectados.

Fuente: cronica.com.mx

Neoskin evade la justicia, falta a a audiencia

La defensa legal de la empresa Neoskin no llegó a la audiencia en la Junta de Conciliación y Arbitraje de Monterrey, donde debería responde a tres demandas colectivas de casi 90 ex empleados.

Aunque los representantes del conglomerado habían confirmado su asistencia, al final dejaron “plantados” a los ex empleados que exigen indemnizaciones desde 25 hasta 45 mil pesos.

Al respecto, Augusto Rodríguez, secretario de la Junta Conciliación y Arbitraje, explicó que se pretendía convocar a la empresa “para que viniera y lo convocamos mas bien y se diera cuenta de los números de lo que representa la exigencia de los trabajadores”.

En tanto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ya demandó penalmente a la empresa por presunto fraude contra sus clientes, específicamente contra la dueña Guadalupe Garza Martínez.

La dependencia reveló que hasta ahora se han presentado más de mil quejas ante la Procuraduría de Justicia del Distrito Federal, pero podrían llegar a 30 mil en todo el país.

Fuente: www.hechos.tv

¡¡Somos Escuchados!!

Esta mañana tuve la grata sorpresa de encontrarme con que el Universal ha leido este blog. Es satisfactorio saber que alguien nos escucha y hace sonar nuestras voces.
Sigamos denunciando, si tienen algun error al momento de hacerlo en línea comuníquenlo a la linea de PROFECO para que lo tome en cuenta y repare la página. De igual manera si es posible tomense un tiempo para hacer la denuncia personalmente, les tomará un par de horas pero realmente vale la pena.

Nota del Universal: >> VER NOTA
Nota del Diario de Yucatán:>> VER NOTA

lunes, 10 de noviembre de 2008

Vaya Abogado!!!

Neoskin ha designado al abogado David Vidal García Yáñez como representante. TvAzteca tuvo una entrevista telefónica con este señor y les puedo decir que es simplemente nefasto. La forma en que planea defender a la empresa me da la impresión de que no veremos nuestro dinero por mucho tiempo (si es que lo vemos).

Entre otras cosas menciona que la empresa no cerró sucursales, sino los empleados y culpa a los medios y la inseguridad en méxico de que continuen cerradas. También menciona que esto NO ES UN FRAUDE, que es solo desinformación y que por ello y las amenazas, los dueños han tenido que salir del pais..

No se que opinen, pero a mi me da mucha rabia ver como este tipo se atreve a decir tanta barbaridad en público, queriendo tapar el sol con un dedo.


Los videos de la entrevista, se encuentran en esta página de Info 7, están en dos partes:

>> VER ENTREVISTA, PRIMERA PARTE

>> VER ENTREVISTA, SEGUNDA PARTE

Denuncia en linea

Para aquellas personas que por motivos de trabajo o simplemente falta de tiempo, no hayan podido ir a la PROFECO a levantar su demanda, ahora pueden hacerlo através de un formulario en linea que puso PROFECO a su disposición.
Por favor... DEMANDEN! no se queden con las manos cruzadas.

Esta es la página: DENUNCIA EN LINEA

Temen uso de truco jurídico 'antidemanda'

“Neoskin tenía una estructura escalonada, diseñada para que al recibir demandas pudiera argumentar ‘insolvencia’ y de esa manera se deslindara de sus responsabilidades”, asegura el despacho Jurídica Asesoría Profesional, de acuerdo con información obtenida en el Registro Público de la Propiedad y el Comercio en Monterrey, Nuevo León.
La semana pasada, Neoskin, empresa dedicada a la depilación láser cerró sin previo aviso sus locales en el país y desalojó su corporativo en Monterrey.
El despacho, en voz de un abogado que pidió anonimato, señaló a EL UNIVERSAL que Neoskin “se dividía en dos: Para reportar egresos era Operadora Definité, Sociedad Anónima de Capital Variable y para registrar ingresos eran Administración Láser Sociedad Civil de Responsabilidad Limitada de Capital Variable”.
“Esto implica —según el abogado— que por ley, al mostrar sus ganancias tenían menos responsabilidades que cuando exhibían sus entradas, es decir, frente a una demanda podían alegar no tener dinero, cuando en el plano fáctico no era así”.
Jurídica Asesoría Profesional busca que bajo el concepto de ‘responsabilidad solidaria’ las operadoras respondan ante la denuncia que cocinan en contra de Guadalupe Garza Martínez. Según datos de la empresa, casi 300 mil clientes pueden denunciar ‘incumplimiento de contrato’
La Procuraduría Federal del Consumidor, por su parte, informó que presentará una denuncia de hechos por las más de 3 mil 500 llamadas que ha recibido por asesoría y 374 quejas contra Neoskin. Una vez aportados los elementos será la Procuraduría General de la República la que determinará si el proveedor es responsable del delito de fraude genérico.
En tanto, empleados de la empresa acumulan más de 150 denuncias en la Junta de Conciliación y Arbitraje de Nuevo León.

fuente: eluniversal.com

domingo, 9 de noviembre de 2008

¿Será ella?

A reserva de que no sea esta señora, encontré en unos foros de internet esta foto de la supuesta Guadalupe Garza Martinez...

SE BUSCA



Aqui cuando inguraban Definite en el Caribe:



fuente:http://www.latitud21.net/diciembre04/gente.html



Asi q ya saben, si alguien la ve... Denuncienla!!

aqui encontré otras fotos: >> Ver Mas
fuente: http://lastresyuncuarto.wordpress.com/2008/11/05/luis-manuel-garzaaladia-y-neoskin/

Ahora resulta que no es fraude, que es por la falta de cultura de los mexicanos y que nadie es responsable !!!

En entrevista para el programa “Atando Cabos” con Denise Maerker, el representante legal de Neoskin, David García Yáñez, luego de que se publicara un texto sobre la situación de la empresa, aclaró que se trata de un problema generado por la traición de empleados de confianza, debido a la “rumorología de México, de falta de cultura, hicieron un problema muy grande”.

Explicó que “nadie se ha llevado ningún dinero, son obligaciones a plazo, si tú me dices que las cubra ahorita ninguna empresa las podrá cumplir, son arrendamientos mensuales, no hay ningún fraude”.

Agregó, “yo les pido tranquilidad, acá en Monterrey tuvimos una junta con gente de la Profeco, incluso estuvo una persona de la ciudad de México. Hicimos un trato de caballeros pero queremos objetividad”.

A pregunta expresa sobre si responderán a los clientes que pagaron por un servicio, respondió “nosotros somos los conductos para que la empresa cumpla con los acreedores, los clientes y empleados”.

“Tenemos toda la intención, pero si le siguen echando leña o gasolina a la lumbre, pues no nos van a dejar manera de convencer a la gente y que nos crea lo que estamos ofreciendo”, mencionó.

Detalló que los locales, en su conocimiento, están cerrados porque la misma gente que promovió el rumor de un fraude, golpearon a los empleados.

Sobre la presunta dueña de Neoskin, María Guadalupe Garza Martínez, dijo “no es la dueña, es una sociedad anónima que tiene su personalidad jurídica”.

Igualmente desconoció si es la creadora del concepto, pero subrayó que su trabajo se basa en representar a la empresa y por ese conducto se va a cumplir con las obligaciones.

Finalmente expresó que la gente puede acudir a Profeco para emitir una queja ó a los números que han sido publicados por parte de Neoskin para que sean atendidos.

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Alertan que Neoskin alista nuevo fraude

Representantes legales de defraudados por la empresa de depilación Neoskin alertaron ahora de la posible extensión del ilícito, a través de la empresa Máxima Láser.

Un desplegado que se publica hoy en la página 2 de la sección Gente! señala que María Guadalupe Garza Martínez, propietaria de Neoskin, inició hace unos meses una nueva cadena de clínicas que también ofrecen el servicio de depilación con láser.

“Se ha encontrado que la propietaria de Neoskin impulsó la creación de una nueva red de clínicas, llamada Máxima Láser, donde se están usando los mismos procedimientos y forma de trabajo que Neoskin, lo cual puede llevar a que ella siga defraudando a la gente”, señala el documento firmado por Adriana Vázquez, como responsable de la publicación..

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sábado, 8 de noviembre de 2008

Neoskin reciclaba material !!!

“Tal vez lo peor que hicimos como empleadas de Neoskin fue reciclar los materiales de trabajo”, relataron a EL UNIVERSAL una enfermera y una gerente que pidieron anonimato, al describir las condiciones en las que trabajaron para la empresa y lo que nunca supieron las clientas.

“En el último año los suministros nos iban llegando contados y debíamos hacer maravillas con ellos. Eso incluía reutilizar el gel de aloe que se les aplicaba para los tratamientos: después de que una clienta acababa, se recogía y se regresaba al envase. También las tangas”.

Y detallan: “La ropa interior para las mujeres que se depilaban la zona de bikini era al principio desechable. Se reciclaron porque dejaron de mandarlos. Eso tiene un riesgo ginecológico, cualquier mujer lo sabe.

“En nuestra sucursal teníamos 15 mil clientes. Al principio tardábamos 45 minutos en atender a una persona, al final tardábamos 15, y no nos dimos abasto.

Refieren que las máquinas que utilizaron eran dos, la Gentlelase y la Gentleyag. La primera para piel clara, la segunda para piel morena. “Para usar ambas máquinas a la vez, empezamos a usar la Gentleyag en personas blancas pudiendo lastimarlas. Lo mismo con la potencia”. Había gente que por llevar avanzado el tratamiento debía ser atendida con una potencia mayor —especifican las ex empleadas— para hacerlo más rápido se le aplicaba menos potencia, y en realidad ya no tenía resultados.

“ Los disparos en la piel eran más espaciados. De eso muchas clientas se dieron cuenta.

“Las máquinas se descomponían a menudo. Trabajaban todo el día, todo el tiempo”.

Fuente: eluniversal.com

"Alevosía y ventaja" en cierre de Neoskin

El cierre de Neoskin no fue un asunto que se haya salido de las manos, fue una acción plan eada de años, con alevosía, ventaja y dolo, denunció Adriana Vázquez Hernández y su despacho Jurídica Asesoría Profesional, el cual ha acumulado más de mil llamadas telefónicas en busca de representación legal para demandar a la empresa depiladora, propiedad de Guadalupe Garza Martínez.

“Pudieron declararse en quiebra, en concurso mercantil, incluso vender la empresa en caso de tener problemas, pero no desaparecer y cerrar por completo el negocio”, dijo la abogada en entrevista con EL UNIVERSAL.

El sábado pasado Neoskin, empresa líder en depilación mediante rayo láser cerró la totalidad de sus establecimientos en el país y hasta la fecha se desconoce el paradero de su dueña. El equipo jurídico de Vázquez Hernández asegura que las franquicias tenían un alto costo, sin embargo, los propietarios “no adquirieron nunca un contrato de tal naturaleza, fue en realidad uno de prestación de servicios; no tienen participación del negocio”. La Asociación Mexicana de Franquicias comunicó el jueves pasado que la empresa “no ha pertenecido nunca a esa asociación”.

fuente: eluniversal.com

viernes, 7 de noviembre de 2008

Suman más de 300 denuncias contra Neoskin en Yucatán

VAMOS BIEN, DENUNCIEMOS!!!

Al igual que ocurriera en otras entidades del país, en Yucatán ya suman 374 las denuncias de fraude en contra de la empresa Neoskin cuyas tres sucursales en Mérida cerraron sus puertas sin dar razón y sin que aparezca un responsable.

La delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor ya recibió las quejas y pese a la notificación realizada en las tres sucursales que operaban en esta ciudad, nadie se presentó por lo que lo más probable, es que los inconformes tengan que asentar su querella ante la delegación de la PGR.

Sería entonces la PGR la que determinaría si la empresa Neoskin es responsable del fraude o cualesquiera otro delito, ya que han usuarios que aseguran haber pagado hasta 4 mil pesos por tratamientos que apenas iniciaban.

La empresa ofrecía tratamientos de depilación a base de rayos láser. Como concesionaria de la franquicia aparecía una persona de nombre Ana María Ortíz Cervera, quien sin embargo se desligó y dijo que solamente era una trabajadora más de esa empresa.

Los mismos empleados y proveedores de Neoskín no saben a quién recurrir pues intentaron
comunicarse con la central en Monterrey, Nuevo León y nadie les contesta.

Independientemente de las 374 quejas se han recibido en la PROFECO, se informó que han recibido mas de 3,500 llamadas de personas que buscan asesoría por el cierre inesperado de esa empresa, ya que dicen que les cobró por adelantado varios trabajos de depilación que no se hicieron.

Los domicilios de Neoskín, en el centro, en la colonia Mèxico norte y en la García Ginerés están totalmente cerrados.

Fuente: eluniversal.com.mx

Formaliza Profeco más de mil denuncias contra NeoSkin

El procurador federal del Consumidor, Antonio Morales de la Peña, dijo que se han recibido cerca de cuatro mil llamadas de consumidores inconformes ante el cierre repentino de la empresa NeoSkin Depilación Láser esta semana.

Hasta el momento se han formalizado 565 quejas por teléfono y 448 en las delegaciones de la Profeco, con lo que suman mil 13 demandas formales por fraude, dijo en entrevista con Martín Espinosa en la Primera Emisión de Reporte 98.5.

El funcionario destacó que las autoridades no han podido citar a los propietarios de la empresa ni a los representantes legales debido a que en su docimicilio fiscal, en Monterrey, no hay personal encargado.

Por medio de un desplegado en medios impresos, un representante de la empresa que ofrece tratamientos depilatorios pide paciencia a los consumidores afectados por el cierre y pide paciencia para resolver los casos.

Por su parte, Morales de la Peña dijo que hoy se intentará citar a los representantes de la empresa para que presenten propuestas de solución a los consumidores afectados, lo que podría ser el reembolso del dinero o que se traspasen los servicios contratados a otra clínica.

Fuente: exonline.com.mx

jueves, 6 de noviembre de 2008

Neoskin no responde a llamado; Profeco presentará denuncia.

Debido a la falta de respuesta de la empresa Neoskin para aclarar diversas irregularidades en sus servicios, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) presentará una denuncia de hechos ante el ministerio público de la federación.

En un comunicado de prensa, la dependencia informó que hasta ahora se han recibido 3 mil 278 llamadas para pedir asesoría, además de 374 quejas formales en contra de Neoskin.

Profeco intentó notificar de un requerimiento de información y de comparecencia a la empresa, tanto en la zona poniente y sur de la ciudad, como en la ciudad de Nuevo León. Sin embargo, se encontraron los domicilios cerrados, lo que ha hecho imposible notificar a la empresa.

Por eso, la Profeco presentará una denuncia ante el ministerio público de la federación para informar sobre las irregularidades en la oferta de servicios de Neoskin...

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Buenas Noticias para Empleados de Neoskin

Al parecer hay buenas noticias para los afectados en este caso, ya que el día de ayer se presentó un abogado argumentando que sería él quien represente a la empresa

Jue, 06/11/2008 - 13:12
Foto Multimedios.tv

Monterrey, NL.- El presidente de la junta de Conciliación y Arbitraje, Benigno Benavides Fernández mencionó que hay buenas noticias para los empleados afectados en el caso Neoskin.

Esto porque hasta hoy han acudido unos 70 empleados quienes han presentado la demanda laboral contra esta empresa.

Mencionó que el día de ayer se presentó un abogado quien aparentemente va a representar a esta empresa, sin embargo no se ha mencionado el nombre del mismo, ya que no es seguro.

Sin embargo, lo importante es que ya hay señales de que los empleados pueden salir beneficiados.

Las 70 demandantes son enfermeras de estas clínicas y son representadas por tres abogados, y de concretarse que el abogado sea quien represente a esta empresa, la próxima semana se empezaría con la conciliación y las reuniones entre los abogados.

Fuente: Milenio.com

Profeco presentará demanda colectiva contra Neoskin

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) presentará en los próximos días una denuncia penal colectiva contra la empresa de depilación láser Neoskin, cuyas clínicas y oficinas en algunas ciudades del país fueron cerradas por los propietarios el fin de semana anterior.

La demanda colectiva sería una de las mayores presentadas por la Profeco debido al número de quejas, desde el fraude contra 10 mil personas cometido por Publi XIII, la empresa que ofrecía vehículos a un bajo costo a cambio de que portaran publicidad.

“Todos los elementos apuntan a presentar la denuncia”, pues la dependencia trató de contactar a los representantes de la compañía sin obtener respuesta, aseguró este miércoles en entrevista la directora general de Quejas y Conciliación de la Profeco, Noreli Domínguez Acosta.

El martes, el titular de la Profeco, Antonio Morales de la Peña, había dicho que se interpondría la querella en caso de que la compañía no atendiera las denuncias de los clientes.

Entre el martes y ayer la Profeco intentó notificar los requerimientos de información y comparecencia a Neoskin, pero encontró oficinas cerradas en la ciudades de México y Monterrey, informó Domínguez....

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Denuncia en la Profeco

Pongo a su dispocisión los datos de la PROFECO en Mérida:

Del. Yucatán
Calle 49 # 479-A por 54 y 56 Col. Centro C.P. 97000 Mérida, Yuc.
Teléfono del Consumidor: 01 800 468 87 22
Horarios de atención de: 8:30 a.m. A 15:30 p.m

Requisitos para poner tu demanda:
- 2 copias de tu recibo de pago o ultimo estado de cuenta (en caso de haber pagado con tarjeta)
- 2 copias de tu credencial de elector.

El trámite es personal y se puede hacer de dos maneras: Escrito o Verbal. Les sugerimos esperar un poco, pero hacerlo verbal para que de una vez se ingrese su denuncia y les den cita con un abogado. De lo contrario tendrán que regresar a ratificar su denuncia y luego les darán la cita.

Mientras mas denuncias se reciban será mejor, no hay que dejar que estos ladrones anden disfrutando la vida con nuestro dinero y sin recibir el castigo que se merecen.

El engaño

Hola,
pongo a su disposición este blog para mantenernos en contacto y tener un medio donde se concentre toda la información relacionada.
Para quienes no lo sepan, brevemente les platico que Neoskin era una empresa que ofrecía servicios de depilación laser en México, EUA, Canadá y algunos paises de Centro América. Muchas de las historias que salian de ahi eran color rosa, pues el tratamiento les funcionaba muy bien y se lo recomendaban a otras personas. Otras tantas no tuvieron la misma suerte y sufrieron quemaduras o el tratamiento no les vino bien.
Este Blog, tratará de la situación que se estamos viviendo en México y específicamente en Mérida, debido al gran engaño que orquestó la dueña de la empresa:
En los ultimos meses aparecieron las famosas promociones 2x1, lo que hizo que mucha mas gente pagara un tratamiento. Con esta situación y el silencioso y paulatino cierre de sucursales, se comenzó a saturar la única sucursal que estaba abierta en Mérida. Esto ocasionó que muchas personas esperaran horas para tener su cita, y que tuvieran que posponerlas varias veces.
Los ultimos dias, el material escaseaba, las máquinas estaban en mantenimiento y todo era un caos, hasta que el dia 3 de Noviembre la unica sucursal que quedaba fue cerrada totalmente sin dar una sola explicación incluso a las empleadas.
Ya por los medios de comunicación nos fuimos enterando que esto habia ocurrido en todo el pais y que probablemente la dueña Ma. Guadalupe Garza Martinez se habia mudado de su casa huyendo probablemente a Estados unidos o Brasil.
La noticia causó el enojo, frustración e incluso daño psicológico a quienes habian apostado sus esperanzas y dinero en un tratamiento que ya no tendrian.
¿Que queda por hacer?
Por favor, DENUNCIEN! no se queden con los brazos cruzados, que es por eso que la gente hace lo que quiere en México.
El primer paso es la PROFECO, luego nos iremos a instancias legales.